Intersport, détaillant leader mondial et européen dans le domaine des articles de sport, a souhaité donner la possibilité à ses conseillers de vente d’approfondir leurs connaissances sur le trail et ses spécificités.
Pour cela, nous avons créé des formations e-learning courtes, ludiques et engageantes, afin que les conseillers de vente Intersport puissent maîtriser rapidement tous les produits liés au trail, et conseiller leurs clients au mieux.
Une formation stimulante
Un mélange d’activités pratiques (glisser-déposer, QCU, QCM), d’explications animées ou encore de cas clients viennent animer le parcours de l’apprenant et le rendent dynamique et concret.
Un coaching personnalisé
Dans chacun des modules, nous suivons Yoann, conseiller de vente spécialisé en Trail, qui coach l’apprenant (futur conseiller de vente Trail) afin qu’il connaisse toutes les spécificités de ce métier ainsi que les bonnes pratiques pour bien conseiller un client.
Des modules ciblés selon les besoins
La formation Trail est séparée en plusieurs modules présentant le trail en général, ainsi que chacun des équipements (chaussures, vêtements, accessoires). Le suivi de tous ces modules permet de pouvoir vendre un équipement complet au client.
