Société Générale Témoignage client

Maud Sabiani

Chef de projet formation chez Société Générale Assurances

Dans le cadre de notre communication, nous avons demandé à nos clients de nous livrer leurs avis concernant les projets e-learning qu'ils ont confiés à Elearnis. Ici, c'est la Société Générale qui a répondu à nos questions concernant la conception d'une formation digital learning liée à la diversification.

Comment avez-vous découvert la société ELEARNIS et pourquoi l’avoir choisie ?

C’est un collaborateur qui était en charge de trouver des nouveaux prestataires qui nous a proposé de travailler avec Elearnis. On a choisi Elearnis parce que ce qu’ils nous proposaient nous convenait en terme de possibilités, de visuel, de tarif, etc. On a eu un bon contact et ça nous semblait en accord avec notre façon de travailler.

En quoi consistait votre projet (enjeux, objectifs, public cible) et comment ELEARNIS a su répondre à vos attentes ?

Le projet se composait de deux modules elearning sur la diversification. C’était vraiment un sujet au coeur des préoccupations de notre réseau bancaire et assurance. C’était une commande un peu différente de ce que nous faisions habituellement car nous voulions quelque chose de très visuel avec des personnage en action et un storytelling immersif.

Quels retours de la part des apprenants avez-vous obtenus ? (sur la facilité d’utilisation, l'efficacité de la formation, …)

Le fait que le module soit différent de ce que nous avions l’habitude de faire était un plus. Contrairement à nos anciens prestataires, Elearnis a su apporter du neuf concernant le visuel, la possibilité d’interaction, et les jeux en général.

Quel est votre niveau de satisfaction en ce qui concerne :

La compréhension de votre besoin : très satisfaisant

Elearnis a toujours su nous proposer des solutions pour contrer les aléas qui survenaient au cours du projet.

Les solutions apportées : très satisfaisant

Elearnis a très bien cerné les attentes que nous avions et a su nous présenter des solutions adéquates.

Le niveau de compétences techniques : très satisfaisant

Les échanges avec l’équipe : très satisfaisant

Les échanges se sont très bien passés. Elearnis a toujours été à l’écoute, notamment quand nous avons voulu apporter quelques modifications à la fin du projet.

La réactivité : très satisfaisant

Dans quelle mesure recommanderiez-vous ELEARNIS autour de vous et pourquoi ?

Sur une échelle de 1 à 10

10 : nous n’avons jamais rencontré de problème avec Elearnis. Tout se passe généralement très bien, ce qui n’est pas le cas avec tous nos prestataires…